Wie verwerkt je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website of in het kader van de dienstverlening worden verwerkt is:
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Wanneer je het contactformulier op de website gebruikt, kan Wylox de gegevens verwerken die je zelf invult.
Het huidige contactformulier kan onder andere de volgende informatie bevatten:
- naam;
- e-mailadres;
- omschrijving of naam van het project;
- gekozen projecttype;
- gewenste timing;
- het bericht dat je zelf invoert.
Wanneer je klant wordt of verder met Wylox communiceert, kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt zoals facturatiegegevens, adresgegevens, ondernemingsgegevens, correspondentie en informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van het project.
Technische gegevens
Bij het bezoeken van een website kunnen technische dienstverleners beperkte technische gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het aanbieden, beveiligen en technisch laten functioneren van de website.
Dit kan bijvoorbeeld informatie omvatten zoals een IP-adres, browsertype, apparaat- of verbindingsgegevens en technische serverlogs.
Wylox gebruikt deze gegevens niet om zonder geldige rechtsgrond individuele bezoekers commercieel te profileren.
Waarom verwerken we persoonsgegevens?
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om:
- contactaanvragen te beantwoorden;
- een mogelijke samenwerking te bespreken;
- offertes en voorstellen op te stellen;
- overeenkomsten uit te voeren;
- projecten te ontwerpen, bouwen en begeleiden;
- klantenservice en communicatie te verzorgen;
- facturen en administratie te beheren;
- wettelijke verplichtingen na te komen;
- de website technisch en veilig te laten functioneren.
Op welke rechtsgrond verwerken we gegevens?
Afhankelijk van de situatie kan Wylox persoonsgegevens verwerken op basis van één of meerdere rechtsgronden.
Bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt om een project te bespreken, een offerte vraagt of klant wordt.
Bijvoorbeeld voor boekhouding, facturatie en fiscale verplichtingen.
Bijvoorbeeld voor normale bedrijfscommunicatie, beveiliging, administratie of het verdedigen van rechten, na afweging van de betrokken belangen.
Wanneer voor een bepaalde verwerking wettelijk toestemming vereist is.
Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere periode vereist.
Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden worden in principe tot maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact bewaard, tenzij er een geldige reden bestaat om de gegevens langer te bewaren.
Formulierinzendingen worden technisch verwerkt via Web3Forms. Volgens het actuele privacybeleid en de verwerkersovereenkomst van Web3Forms is formulierdata onderworpen aan de bewaartermijnen van die dienst. Web3Forms vermeldt momenteel een maximale technische bewaartermijn van drie jaar vanaf de inzending, tenzij voor het gebruikte plan een kortere termijn geldt of de gegevens eerder worden verwijderd.
Project- en klantgegevens kunnen gedurende de samenwerking en daarna worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor administratie, contractuele verplichtingen, mogelijke geschillen of wettelijke verplichtingen.
Boekhoudkundige documenten, facturen en relevante bewijsstukken worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
Wylox verkoopt persoonsgegevens niet.
Gegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering of uitvoering van een opdracht.
Hieronder kunnen bijvoorbeeld vallen:
- website- en hostingproviders;
- e-mailproviders;
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
- IT- en softwareleveranciers;
- andere leveranciers die noodzakelijk zijn voor een project;
- overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
De website van Wylox wordt momenteel ontwikkeld en gehost met behulp van Webflow.
Voor het verwerken en doorsturen van aanvragen via het contactformulier gebruikt Wylox Web3Forms, een dienst van Web3Creative. Voor de formuliergegevens treedt Web3Creative volgens zijn verwerkersovereenkomst op als verwerker namens Wylox.
De gegevens die je in het formulier invult, waaronder je naam, e-mailadres, projectinformatie, projecttype, gewenste timing en bericht, worden via Web3Forms verwerkt en doorgestuurd naar Wylox. Daarbij kunnen ook technische gegevens zoals een IP-adres, tijdstip en verwijzingsinformatie worden verwerkt voor beveiliging, spamdetectie en de technische werking van de dienst.
Web3Forms maakt voor zijn dienstverlening gebruik van subverwerkers en infrastructuurleveranciers, waaronder Amazon Web Services, Cloudflare en Hetzner. Voor spam- en misbruikpreventie kunnen daarnaast diensten zoals CleanTalk en Akismet worden ingezet.
Meer informatie vind je in het privacybeleid van Web3Forms en de verwerkersovereenkomst (DPA).
Doorgifte buiten de EER
Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dit is onder meer relevant voor Web3Forms: Web3Creative opereert vanuit India en maakt gebruik van infrastructuur en subverwerkers die gegevens in verschillende regio's kunnen verwerken.
Volgens de verwerkersovereenkomst van Web3Forms worden voor doorgiften vanuit de EER, wanneer een wettelijk doorgiftemechanisme vereist is, passende waarborgen toegepast, waaronder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses).
Ook andere dienstverleners van Wylox kunnen, afhankelijk van hun infrastructuur, persoonsgegevens buiten de EER verwerken. Waar wettelijk vereist worden daarvoor passende waarborgen toegepast overeenkomstig de AVG.
Welke rechten heb je?
Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heb je onder de AVG onder meer het recht om:
- te weten of Wylox persoonsgegevens van je verwerkt;
- inzage in je persoonsgegevens te vragen;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een recht bestaat;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- gegevens over te dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
- een gegeven toestemming opnieuw in te trekken.
Deze rechten zijn niet absoluut. Bepaalde gegevens kunnen bijvoorbeeld niet onmiddellijk worden verwijderd wanneer Wylox wettelijk verplicht is ze nog te bewaren.
Beveiliging
Wylox neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging.
Geen enkele digitale infrastructuur kan echter absolute beveiliging garanderen.
Klacht indienen
Wanneer je meent dat je persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kun je eerst contact opnemen met Wylox.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, waaronder in België de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Contact over privacy
Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van een privacyrecht kun je contact opnemen via:
info@wylox.be →Wanneer nodig kan Wylox aanvullende informatie vragen om te controleren dat een verzoek daadwerkelijk afkomstig is van de persoon op wie de gegevens betrekking hebben.
Wijzigingen
Wylox kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de dienstverlening, website, gebruikte technologie of toepasselijke regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.